Toepasselijk op alle offertes, overeenkomsten en facturen van Dertien Voeding & Beweging, in deze algemene voorwaarden aangeduid als Dertien, gevestigd te Rotterdam, KvK nummer 81994818.

​

 

Artikel 1 Toepassingsgebied

​

 

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door Dertien.

​

 

1.2 De voorwaarden zijn eveneens van toepassing op handelingen van de door Dertien in het kader van de opdracht ingeschakelde derden.

​

 

1.3 Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde / toegezonden versie van deze algemene voorwaarden. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen.

​

 

1.4 Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.

​

 

1.5 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.

​

 

Artikel 2 Aanbod

​

 

2.1 Het aanbod is vrijblijvend. Dertien is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.

​

 

2.2 Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

​

 

2.3 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod mogelijk te maken. Als Dertien gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

​​

2.4 Alle specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

​

Artikel 3 Offertes, overeenkomsten en betalingen

​

 

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

​

 

3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte schriftelijk of per e-mail door de opdrachtgever is geaccepteerd.

​

 

3.3. De bij het aangaan van de overeenkomst geldende tarieven zijn gebaseerd op het op dat moment gehanteerde prijspeil. Prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.

​

 

3.4 Facturen dienen binnen 15 kalenderdagen na factuurdatum betaald te zijn, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt of op de factuur een andere betaaltermijn vermeld is.

​

 

3.5 Betaling gebeurt door middel van een overschrijving naar een door Dertien aan te wijzen bankrekening.

​

 

3.7 Ook wanneer er een digitaal product wordt aangeschaft, is er direct een betalingsverplichting voor de opdrachtgever. Opdrachtgever ontvangt pas toegang tot het digitale product en de content na betaling van het bedrag.

​

 

3.8 Dertien heeft het recht de vergoedingen bij het opnieuw geven van een dienst aan te passen. Zij heeft tevens het recht de prijs in de aanloop naar een traject aan te passen ter promotionele doeleinden.

​

 

3.9 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Blijft de opdrachtgever in gebreke, dan zal Dertien tot invordering overgaan. De kosten met betrekking tot die invordering komen voor rekening van de opdrachtgever. Deze incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

​

 

3.10 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de opdrachtgever, zijn de vorderingen van Dertien onmiddellijk opeisbaar.

​​

3.11 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn van aanvaarding is genoemd. Wordt het aanbod niet binnen die gestelde termijn aanvaard, dan vervalt het aanbod. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten en/of nabestellingen.

​

 

3.12 Levertijden in offertes zijn indicatief en geven opdrachtgever bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.

​

Artikel 4 Uitvoering

​

 

4.1 Dertien voert opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Zij is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat opdrachtgever beoogde.

​

 

4.2 Dertien is bevoegd derden in te schakelen bij de uitvoering van haar werkzaamheden.

​

 

4.3 Doordat er gebruik wordt gemaakt van een platform van een derde, kan Dertien niet garanderen dat haar producten en diensten op ieder moment en op iedere locatie beschikbaar is.

​

 

4.4 Dertien is gerechtigd de inhoud van een product of dienst uit te breiden, te beperken of aan te passen.

​

 

4.5 Rechten van een partij uit deze overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van de andere partij.

​

 

4.6 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Dertien aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, tijdig en volledig worden verstrekt.

​

 

Artikel 5 Wijzigen opdracht

​

 

5.1 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is de opdracht te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.

​

 

5.2 Eventuele meerkosten of extra werkzaamheden worden apart in rekening gebracht.

​

 

Artikel 6 Geheimhouding & Privacy

​

 

6.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

​

 

6.2 Opdrachtgever wordt voor meer informatie verwezen naar de privacyverklaring.

​

 

Artikel 7 Intellectuele eigendom & auteursrecht

​

 

7.1 Op alle eigen geproduceerde content van en op Dertien is het Nederlandse auteursrecht van toepassing. Niemand mag zonder nadrukkelijke toestemming van Dertien content plaatsen in alle online (waaronder o.a. blogs, fora) & offline media (waaronder o.a. magazines, tijdschriften, kranten) en andere media(dragers). Dertien heeft ten alle tijde de auteursrechten en alle overige rechten van intellectuele eigendom op alle adviezen, documenten, blogs, artikelen, ebooks, werkwijzen, werkboeken en andere geestesproducten van Dertien.

​

​7.2 Het is opdrachtgever niet toegestaan het materiaal en verstrekte documentatie te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen, totdat de opdrachtgever aan al zijn verplichtingen heeft voldaan.

​

 

7.3 Het staat Dertien te allen tijde vrij communicatie of andere delen van de gedeelde informatie zonder nader bericht te verwijderen, indien de inhoud van deze communicatie en informatie het verwijderen daarvan rechtvaardigt.

​

 

7.4 Elke handeling in strijd met het in dit artikel gestelde wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht. Bij inbreuk komt Dertien een vergoeding toe ter hoogte van tenminste 2,75 euro per woord en beeld. Dit bedrag kan eventueel vermeerderd worden met juridische kosten indien Dertien genoodzaakt is om deze stappen te nemen, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade.

​

 

7.5 Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel. Hergebruik of bewerking zonder toestemming is niet toegestaan.

​

 

Artikel 8 Overmacht

 

8.1 Kan Dertien niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoen door overmacht, dan is zij niet aansprakelijk voor door opdrachtgever geleden schade. Onder overmacht verstaan partijen in ieder geval iedere omstandigheid waarmee Dertien ten tijde van het aangaan van de overeenkomst geen rekening kon houden en ten gevolge waarvan de normale uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet door opdrachtgever kan worden verlangd zoals bijvoorbeeld ziekte, oorlog of oorlogsgevaar, burgeroorlog en oproer, molest, sabotage, terrorisme, energiestoring, overstroming, aardbeving, brand, bedrijfsbezetting, werkstakingen, werkliedenuitsluiting, gewijzigde overheidsmaatregelen, transportmoeilijkheden en andere storingen in het bedrijf van Dertien.

​

 

8.2 Ingeval de overmacht langer dan drie maanden voortduurt, hebben partijen het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden. Ontbinding kan alleen via een aangetekende brief.

​

 

Artikel 9 Aansprakelijkheid

​

 

9.1 Dertien geeft op geen enkele wijze garanties en is niet aansprakelijk voor (medische) complicaties die tijdens of na de uitvoering van de dienst ontstaan.

​

 

9.2 Dertien is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van €2.500.

​

9.3 Dertien is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

​

 

9.4 De bij Dertien aanwezige zaken en geleverde zaken en onderdelen blijven eigendom van Dertien totdat opdrachtgever de gehele afgesproken prijs heeft betaald. Tot die tijd kan Dertien zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.

​

9.5 Indien de overeengekomen vooruit te betalen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft Dertien het recht om de werkzaamheden op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan. Er is dan sprake van schuldeisersverzuim. Een verlate levering kan in dat geval niet aan Dertien worden tegengeworpen.

​​

Artikel 10 Klachten

​

 

10.1 Klachten over de geleverde diensten moeten zo snel mogelijk na het ontstaan van de klacht, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen, schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken aan Dertien. Dertien streeft ernaar klachten binnen 5 kalenderdagen te behandelen.

​

 

10.2 Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van 5 kalenderdagen geantwoord met een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de opdrachtgever een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

​

 

10.3 De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Dertien in staat is hierop adequaat te reageren.

​

10.4 Is een klacht gegrond, dan is Dertien gehouden het goed te herstellen en eventueel te vervangen.

​

 

Artikel 11 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

​​

11.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

​

11.2 Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

​​

11.3 Partijen zullen enkel een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

​​

11.4 De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Dertien is gevestigd/praktijk houdt/kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

​​​

11.5 Wanneer in een gerechtelijke procedure één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden als onredelijk bezwarend worden aangemerkt, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

​

Augustus 2025